Кейс: подробный аудит восприятия бренда «MINTO: магазинчик мерча от авторов» механикой глубинных интервью с целью доработки концепции бренда, точек контакта и коммуникационной стратегии.
Клиент: 180° - премиум-бренд восстанавливающей лечебной косметики для волос из Екатеринбурга.
Задачи: Создать многостраничный высокофункциональный сайт, работающий в 3-х направлениях: (прямая продажа средств покупателям, коммуникация с партнёрами, информационная функция), и подчеркивающий ценности и особую эстетику бренда.
Проделанная работа:
- создание дизайн-концепции сайта - подготовка текстовых материалов в рамках ToV бренда - подготовка визуальных метарилов в рамках брендбука - техническая верстка сайта
SMM-сопровождение инновационного проекта «Фабрика Сказок» Ивана Некрасова
Клиент: «Фабрика Сказок» — инновационный образовательный проект Ивана Некрасова, реализуемый при поддержке Президентского Фонда Культурных Инициатив. Проект знакомит детей с волшебным миром сказок через современные технологии, позволяя им создавать собственные истории с помощью искусственного интеллекта.
Задачи: Перед нами стояла задача деликатно и профессионально представить в социальных сетях уникальный проект, сочетающий традиционные культурные ценности и передовые технологии. Организовать качественное информационное сопровождение страницы проекта. Без искажений донести суть проекта: привитие любви к сказкам через их самостоятельное создание с помощью ИИ. Обеспечить профессиональную обработку предоставленных материалов (видео с мероприятий, мастер-классов). Сформировать у аудитории четкое понимание ценности и уникальности «Фабрики Сказок».
Проделанная работа: Мы сосредоточились на двух ключевых направлениях, которые обеспечили ясность и качество подачи контента:
Профессиональный монтаж видео-материалов: Мы обрабатывали сырые видео-материалы, предоставленные командой проекта. Создавали короткие-ролики для клипов , которые наглядно показывали, как дети взаимодействуют с технологией ИИ для сочинения сказок. Обеспечивали высокое качество картинки и звука, что соответствовало уровню проекта, поддержанного Фондом.
Стратегическое ведение аккаунта: Разработали структуру подачи информации, чтобы просто и понятно объяснять сложную технологию. Грамотно оформляли и публиковали подготовленные текстовые и визуальные материалы, делая акцент на миссии проекта. Обеспечивали регулярность публикаций и взаимодействие с аудиторией в комментариях.
Результаты: Наша работа позволила проекту сосредоточиться на творческой и организационной деятельности, будучи уверенными в качественном цифровом представлении.
- разработка единой визуальной концепции профиля - привлечение целевой аудитории (клиентов) через социальные сети - разработка воронки продаж в соцсетях и материалов для неё - внедрение интересных экспертных рубрик - разработка подарочных онлайн-сертификатов
Результаты:
- формирование клиентской базы (постоянный поток клиентов от 3х / день) - рост охватов на 92,8% - полное переоформление аккаунта - +440 новых подписчиков
Визуальная концепция и полное ведение аккаунта для бутика трендовой одежды.
MAD — онлайн-бутик трендовой женской одежды.
Цель — выделиться на конкурентном рынке, повысить узнаваемость и доверие, а также увеличить конверсию в продажи через визуальную эстетику и системную работу.
Задачи: бутик столкнулся с проблемой, типичной для многих модных брендов в соцсетях:
отсутствие единого визуального языка: лента представляла собой разрозненные фото, что создавало ощущение непрофессионализма. -
не раскрыта ценность продукта: визуал не передавал качество вещей, не создавал желания и не показывал стиль бренда.
отсутствие системы в коммуникации: не было стратегии ведения Stories, которые являются главным инструментом вовлечения и продаж «здесь и сейчас».
Цель: создать сильную, запоминающуюся визуальную концепцию и наладить ежедневное ведение аккаунта с фокусом на конверсию. Проделанная работа: мы провели полный ребрендинг аккаунта и наладили ежедневную системную работу, где каждый элемент контента ведет клиента к покупке.
разработка визуальной концепции: определили цветовую палитру, стиль съемки и настроение бренда. концепция стала основой для всего контента.
оформление аккаунта «под ключ»:привели аватар, шапку профиля и Highlight обложки к единому стилю.
продуманное ведение Stories с воронками: ежедневно создавали серии Stories, которые выстраивались в четкие сценарии:
разработка продающего контент-плана для ленты: создали стратегию публикаций, где каждый пост решает конкретную задачу: лукбуки создают желание, а пользовательский контент формирует доверие.
Результат: главное достижение — превращение аккаунта из простой витрины в источник вдохновения и мощный продающий инструмент с отлаженной системой коммуникации.
визуальная концепция аккаунта
оформление аккаунта
разработка контента
в аккаунте появился продающий визуал, который так важен для бутика трендовой одежды.
аудит ЦА: глубинные интервью ❯подробнее
Кейс: подробные исследования целевого ядра и дополнительных сегментов аудитории тьюторского центра Эпсилон механикой глубинных интервью. часть инсайтов - в карточках!
Школа Рейки - российская платформа онлайн-саморазвития с широкой линейкой курсов.
Задачи: на момент старта сотрудничества школа столкнулась с проблемой: существующая модель продвижения исчерпала себя и не давала роста.
низкая ффективность продаж: всего 500 000 руб./мес. из социальных сетей.
высокая стоимость привлечения: цена подписчика достигала 300-500 рублей при закупке рекламы.
неразвитость экосистемы: фокус только на Instagram, остальные площадки (в частности, Telegram) практически не использовались для монетизации.
Цель: создать масштабируемую систему привлечения клиентов через социальные сети, кратно увеличить доход и снизить стоимость лида.
Проделанная работа: мы провели полный реинжиниринг SMM-стратегии, переведя ее с точечных действий на системную работу.
глубокая аналитика и перестройка контент-стратегии: выявили темы и форматы, которые реально конвертируют аудиторию в покупателей. сместили акцент с развлекательного контента на экспертный и преобразующий.
запуск и монетизация Telegram-канала: превратили неактивный канал в мощный продающий инструмент. внедрили воронку контента, которая мягко ведет подписчика от решения боли к покупке курса.
оптимизация рекламных кампаний: полностью переработали рекламные гипотезы, креативы и таргетинг. начали тестировать сложные связки.
синхронизация площадок: создали единый контент-план, где каждая платформа (Instagram, Telegram, ВКонтакте) выполняла свою роль в воронке: Instagram — привлечение и знакомство, Telegram — углубление доверия и продажи.
Результаты:
увеличение охватов на 78%
продажи с соцсетей - с 500.000 до 3.600.000 / месяц
с 5.000 до 12.000 подписчиков
цена подписчика снижена с 400 до 80 рублей
аудит нейминга для бизнес-центра ❯подробнее
Кейс: подробный аудит регионального нейминга бизнес-центров в Кировграде и близлежащих городах посредством глубинных интервью и «кабинетных» исследований
Запуск социальных сетей медиа-группы «BATUMI.GDE» с нуля.
Медиа-группа «BATUMI.GDE» — новый проект, посвященный жизни, отдыху, недвижимости и возможностям в Батуми. Цель — стать главным гидом по городу для русскоязычной аудитории.
Задачи: необходимо было создать сильный бренд с нуля в конкурентной нише и в сжатые сроки доказать его жизнеспособность.
запуск с нуля: отсутствие узнаваемости, аудитории и истории.
быстрый старт: необходимо было быстро набрать подписчиков для привлечения первых рекламодателей.
эффективность бюджета: минимизировать вложения на этапе запуска и выйти на самоокупаемость.
Цель: создать активное сообщество, выйти на монетизацию в кратчайшие сроки и установить рекордно низкую стоимость привлечения подписчика.
Проделанная работа: мы сфокусировались на создании высококачественного, полезного контента, который сам становился двигателем роста.
стратегия полезного контента: разработали контент-план, основанный на реальных запросах целевой аудитории (туристы, переезжающие, инвесторы): гайды по районам, стоимость жизни, обзоры новостроек, новости города.
виральная механика: сделали ставку на контент, которым активно делятся: красивые фото- и видео-визитки Батуми, полезные карточки-инструкции, ответы на острые вопросы.
грамотный запуск рекламы: после формирования контентного ядра и подтверждения гипотез о вовлеченности, был запущен точечный рекламный бюджет для ускорения роста.
подготовка к монетизации: с первых недель вели переговоры с потенциальными рекламодателями, демонстрируя рост вовлеченной аудитории и качество ведения аккаунта.
Результаты:
500 подписчиков / 1 месяц без рекламы
1000 подписчиков / 2 месяц при вложнии 3.000 рублей
первый заработок на рекламе после 2-х месяцев ведения
цена подписчика - 20 рублей
SMM-ПРОДВИЖЕНИЕ: ФОТОГРАФ / СТУДИЯ ❯подробнее
SMM-продвижение для фотографа и студии
Профессиональный фотограф, специализирующийся на портретной и коммерческой съемке. цель — увеличить поток клиентов и выстроить сильный узнаваемый бренд.
Задачи: творческий бизнес столкнулся с классической проблемой: фотографу приходилось быть всем и смм-специалистом, и проводить съёмки.
Проблемы:
отсутствие системы: не было четкой структуры в контенте, что мешало узнаваемости и не демонстрировало экспертность.
низкая виральность: аккаунт не использовал весь потенциал современных форматов, таких как Reels, для привлечения новой аудитории.
выгорание и неэффективное использование времени: фотограф тратила силы на рутинное ведение страницы в ущерб своей основной творческой работе.
Цель: Систематизировать подачу, увеличить количество заявок и освободить время клиента для съемок.
Проделанная работа: мы взяли на себя всю цифровую рутину, превратив аккаунт из галереи в мощный маркетинговый инструмент.
создание фирменного стиля и структуры: разработали уникальную визуальную и смысловую подачу. внедрили рубрикатор, который наглядно представляет услуги (портрет, семейная съемка, коммерция) и показывает экспертизу фотографа.
фокус на видео-форматах: сделали ставку на Reels как на основной инструмент роста. снимали и монтировали динамичные видео со съемок, закулисные ролики и полезные советы по позированию, которые цепляют аудиторию.
настройка коммуникации: выстроили процесс обработки входящих сообщений, чтобы ни одна заявка не терялась, а клиент получал быстрый и профессиональный ответ.
полное сопровождение: взяли на себя все этапы: от создания контент-плана и написания текстов до монтажа видео, публикации и общения с аудиторией.
Результаты: главный результат — заказчик-фотограф получил не просто рост показателей, а свободу заниматься тем, что она любит и умеет лучше всего.
доход через аккаунт - до 500.000
взаимодействие с Reels +237%
в среднем 5 запросов / день
появилась визуальная и смысловая структура
совершая звонок, отправляя сообщение на выше указанный номер или электронное письмо по выше указанному адресу, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности, описанной в разделе «политика конфиденциальности».
ИП Плюснина Анна Васильевна ИНН 667010248801 ОГРН 325665800131601
контактный телефон +7 922-189-13-89
почта для предложений и справок secretcodeagency@mail.ru
Действует с 01.07.2025 до принятия новой политики конфиденциальности.
Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — политика конфиденциальности) принята Администратором и действует в отношении всей информации, которую Администратор может получить от пользователей сайта agencysecretcode.ru (далее – Сайт) с помощью размещенных на сайте контактных данных (+7 993-109-02-27, secretcodeagency@mail.ru) и сервисов сбора данных. в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Общие положения 1.1. используя сайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Пользователь сайта соглашается с политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных. в случае несогласия с условиями, описанными в настоящем документе, пользователь должен воздержаться от использования сайта. 1.2. для целей настоящей политики под «Администратором» понимается индивидуальный предприниматель Плюснина Анна Васильевна, ИНН 667010248801, ОГРН 325665800131601. 1.3. в рамках настоящей политики под персональной информацией пользователя понимаются: 1.3.1. персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении формы на Сайте, либо при отправке электронного письма по адресу secretcodeagency@mail.ru или звонке / отправке сообщения по номеру +7 993-109-02-27, а также в процессе использования сервисов, включая персональные данные пользователя. 1.3.2. иная информация о пользователе, обработка которой предусмотрена соглашением об использовании сайта. 1.3.3. настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту agencysecretcode.ru, сайт agencysecretcode.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте agencysecretcode.ru.
2. Цели обработки персональных данных пользователей 2.1. сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. 2.2. персональную информацию пользователя сайт обрабатывает в следующих целях: 2.2.1. идентификации пользователя, связывающегося с представителями ИП Плюснина Анна Васильевна путем совершения звонков, отправки сообщении или электронных писем через контактные данные (+7 993-109-02-27, secretcodeagency@mail.ru), указанные на на сайте, для повышения качества предоставляемых услуг, подготовки индивидуальных коммерческих предложений и для предоставления доступа к специальной информации; 2.2.2. предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта; 2.2.3. установления с пользователем обратной связи, включая направление коммерческих предложений и обработку запросов и заявок от пользователя; 2.2.4. предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта;
3. Условия обработки персональных данных пользователей и её передачи третьим лицам 3.1. сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. 3.2. сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.2.1. пользователь выразил согласие на такие действия. 3.2.2. передача необходима для использования пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем. 3.2.3. передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. 3.2.4. в случае продажи сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей политики применительно к полученной им персональной информации. 3.3. обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 n 152-фз «о персональных данных» . 3.4. при утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 3.5. администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 3.6. администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
4. Обязательства сторон 4.1. пользователь обязан: 4.1.1. предоставить информацию и персональные данные, необходимую при заполнении формы обращения на сайте. 4.1.2. обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 4.2. администрация сайта обязана: 4.2.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей политике конфиденциальности. 4.2.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением предусмотренных настоящей политикой конфиденциальности. 4.2.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 4.2.4. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 5. Ответственность сторон 5.1. администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством российской федерации. 5.2. в случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация: 5.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения. 5.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения администрацией сайта. 5.2.3. была разглашена с согласия пользователя. 6. Разрешение споров 6.1. до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) на адрес электронной почты secretcodeagency@mail.ru 6.2. получатель претензии в течение 15 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 6.3. при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством российской федерации. 6.4. к настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство российской федерации.
7. Дополнительные условия 7.1. администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя. 7.2. новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности. 7.3. все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать ИП Плюснина Анна Васильевна (ИНН 667010248801, ОГРН 325665800131601) по адресу электронной почты secretcodeagency@mail.ru 7.4. действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: agencysecretcode.ru